Termos de Serviço

Última atualização: 26/06/2026.

1. Sobre a Silvia Borges Turismo

Atuamos como agência de viagens e turismo, intermediando a comercialização de pacotes, passagens, hospedagens, cruzeiros e demais serviços de turismo.

2. Reservas e pagamentos

As reservas são confirmadas mediante pagamento conforme acordado em cada pacote. É responsabilidade do cliente cumprir os prazos de pagamento estabelecidos.

3. Documentação

O cliente é responsável pela apresentação de documentos válidos exigidos para a viagem (RG, passaporte, vistos, certificados de vacinação, autorizações para menores etc.).

4. Cancelamentos e alterações

Cancelamentos e alterações seguem as políticas de cada fornecedor (companhia aérea, marítima, hoteleira), podendo incorrer em taxas e multas. Recomendamos a contratação de seguro-viagem.

5. Comportamento durante a viagem

O cliente compromete-se a respeitar as regras e regulamentos dos destinos visitados, bem como as orientações do guia acompanhante e dos prestadores de serviço.

6. Privacidade dos dados

Coletamos apenas as informações necessárias para o atendimento e processamento das reservas. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por força legal ou para a prestação dos serviços contratados.

7. Contato

Em caso de dúvidas, fale conosco pelos canais oficiais listados na página de contato.